Незважаючи на те, що клієнт — це Бог, іноді поведінка деяких окремих клієнтів викликає у робота справді огиду, особливо такі типи клієнтів. При зустрічі з наступними типами замовлень я не прийму їх, навіть якщо мене вб'ють!
Додайте зображення до WeChat: Yuki7557, щоб надіслати підручник з ЧПК 10G
1. Розпитайте про клієнтів, яким важко торгуватися
Коли деяким клієнтам потрібні певні товари, вони або дзвонять, щоб запитати, або ходять від магазину до магазину, щоб торгуватися. Що за майстерність? який матеріал? скільки це найнижче? Чи можна дешевше? Гаразд, я спочатку запитаю, а потім поговорю про це пізніше. Знову пішов розпитати про наступне... Я думав, що виграв своєю кмітливістю, а насправді ти образив власника машинобудівного заводу і продавця. Сьогодні ви можете скрізь поцікавитися ціною. Занесення в чорний список Вас не супроводжуватиме!
2. Клієнти, які зробили замовлення з простроченням
Деякі клієнти мають постійну заборгованість. Кожен раз, коли вони домовляються про співпрацю і роблять замовлення, вони йдуть, не кажучи ні слова. Деякі клієнти винні за рік-півтора. Клієнти, які мають такі погані звички, або самовдоволені, або мають низькі моральні якості, брак чесності та вдячності. Ви думаєте, що це те, яке у вас обличчя, але насправді інші вже ненавидять вас за таку поведінку. Хоча боргів не уникнути, їх потрібно повернути якомога швидше.
3. Удавати, ніби вміє командувати наосліп
Існує спеціалізація в технічній галузі, і існує великий розрив між професійним і непрофесійним. Деякі клієнти можуть знати деякі механічні навички або знати кілька частин, і вони вважають, що вони є експертами та стають майстрами. Насправді, ви не на мелодії, щойно відкриваєте рот. Якщо ви дійсно розумієте, то вам потрібно до нас? Продавцям дуже гидливо ставляться до людей, які не вміють прикидатися, ніби вміють щось робити, не тільки заважають думати, а й пояснюють, як корова на піаніно.
4. Дата доставки дуже термінова, і депозит не потрібен
Зателефонував і сказав, що поспішаю замовити товар, через кілька днів внесу завдаток. Зазвичай для таких замовлень клієнт міг зробити їх в іншому місці, а зразки були зроблені не дуже добре. Якщо у вас виникнуть невеликі проблеми з якістю, я або попрошу вас зробити знижку на доставку, або скасую замовлення.
Відкрити машинобудівний завод не так легко, як уявляє зовнішній світ. Ми докладаємо зусиль, використовуємо технології, послуги, якість і чесність в обмін на невеликий прибуток. Відносини між продажами та клієнтами рівні!
Немає нерозумної любові чи нерозумної ненависті. Поведінка клієнтів визначає наше ставлення до клієнтів. Тому ми готові надавати кращі послуги клієнтам високої якості та відкидати будь-які види неадекватної поведінки клієнтів з поганими намірами.
