У багатьох точних машинах, будівництві, меблях та інших галузях промисловості ми впроваджуємо німецьке обладнання, деталі та процеси, але ми не можемо виробляти якість оригінальних (Made in Germany) продуктів. «Зроблено в Німеччині» стало важливим орієнтиром для «Зроблено в Китаї». «Зроблено в Німеччині» має чотири основні характеристики: довговічність, надійність, безпека і точність. Ці відчутні характеристики є зовнішнім проявом німецької культури на матеріальному рівні, а те, що неявно стоїть за цим, є унікальною духовною культурою «Зроблено в Німеччині». Його конкретні прояви можна узагальнити в шість основних галузевих культур.
картина
1. Зосередьтеся на дусі
У Німеччині «зосередженість» - це поведінка її «раціонального і суворого» національного характеру. Німецькі виробники вірять у те, що «малі речі роблять великі речі, малі підприємства роблять великі речі». Вони прагнуть бути не великими, а сильними. Вони десятиліттями чи століттями зосереджувалися на одній галузі продукції, прагнучи бути найсильнішими та досягати великих результатів. WMF (Württemberg Metal Products Factory Wuerttembergische Metalwarenfabrik), заснована в 1853 році Даніелем Штраубом, невелика фабрика з обробки металевих виробів у німецькому місті Гайслінген, більше 100 років зосередилася на кухонному посуді і сьогодні перетворилася на велике підприємство. Це найкращий у світі бренд класу люкс кухонного приладдя, який став синонімом кухонного та столового посуду з нержавіючої сталі. Її продукція включає в себе столовий посуд, каструлі, ножі, кухонне начиння, столові приналежності, кавоварки тощо, у понад 15 000 різновидах. WMF завжди був першим вибором для більшості п’ятизіркових готелів і елітних ресторанів у світі. Останніми роками він увійшов у торговельні центри високого класу в центральних містах моєї країни і є «Мерседес-Бенц і БМВ» на кухні.
2. Стандартність
Багато стандартів, з якими ми сьогодні стикаємося, походять із Німеччини, від розміру паперу А4 до кроків сходів. Дві третини світових міжнародних стандартів машинобудування походять від «Німецького інституту стандартизації стандартів» - DIN (Deutsches Institutfuer Normung). Можна сказати, що Німеччина є батьківщиною промислової стандартизації у світі. Стандарти DIN охоплюють усі промислові категорії, такі як машинобудування, хімічна промисловість, автомобілі та сфера послуг, із більш ніж 30 000 пунктами, і є основою «Зроблено в Німеччині».
Специфічним проявом стандартизму на німецьких підприємствах є насамперед «повага до стандартів». Коли йдеться про виробництво в Німеччині, «стандарти» є законом. Поважати стандарти та дотримуватись їх так само природно, як пристібатися ременем безпеки та дотримуватися сигналів світлофора. Другий — «спочатку стандарти», тобто стандарти мають бути встановлені до конкретного виробництва та виготовлення. Mercedes-Benz досягає мети «нуль дефектів», впроваджуючи культуру якості «стандарти перш за все». Ефективним способом є вдосконалення стандартів кожної ланки та компонента якомога детальніше.
3. Прецизіонізм
Німці не говорять нечітких слів і не роблять нечітких речей. Багато німецьких майстрів, які приїжджають до Китаю для встановлення обладнання, використовують чотириколінчасту драбину з рівнем. Спочатку вирівнюють сходи, а потім забезпечують рівність установки обладнання.
Згідно з повідомленням "European Times", німецька швейна промисловість доручила науково-дослідному інституту провести повторне вимірювання та узагальнити дані німецьких цифр, щоб отримати точніші розміри одягу. Прецизіонізм безпосередньо привносить характеристики точності в німецьке виробництво.
Навпаки, високочастотні слова в китайській мові: «майже». Показуючи здатність китайців контролювати «невизначеність», він також демонструє негативну невизначеність і випадковість без пошуку точності. секс. Культурна причина, чому китайське виробництво загалом має низьку точність, включає цю «майже» культуру.
4. Перфекціонізм
Наприкінці 1984 року президент Haier Ян Мянмян відповідав за впровадження ліній виробництва холодильників у Німеччині. Одного разу вона згадувала серйозну роботу німецьких робітників: «Я бачила звичайного німецького оператора ящиків для фруктів і овочів у Liebherr. Він формував ящик для фруктів і овочів під тиском і захоплювався цим. Його дії слід назвати перевіркою, але те, що я побачив у його очах своєрідну вдячність, вдячність за плоди власної праці. Оцінивши це, він працював навколо машини, щоб наступна працювала краще. Цей дух мене зворушив. Я побачив, що існують такі серйозні та відповідальних людей у світі. Цей працівник надовго зворушив мене і шокував мою душу. Я думаю, що ми повинні робити те саме. Якщо ми хочемо вдосконалюватися, ми повинні почати робити речі серйозно. "Пізніше Haier почав змінювати Haier мануфактурна культура з «трощенням холодильників» як прелюдією, і таким чином запровадила німецьку мануфактурну культуру.
5. Порядковий (процесуальний)ізм
Почуття порядку в першу чергу відображається в тайм-менеджменті. Німці, незалежно від віку і статі, у всіх в руках «термінкалендер». Заходи в різний час дня, навіть те, що робити на Різдво, усі розклади плануються заздалегідь, а не імпровізувати в останній момент.
Ордеризм в основному проявляється як процесизм у конкретній творчості. Наприклад: на місці установки обладнання компанії в Німеччині шість техніків спочатку провели нараду, щоб вивчити креслення та блок-схеми, а потім приступили до роботи. Нікого не видно без діла і без діла, і нікого не видно, хто поспішає. Все проходить тихо, згідно з процедурою. Коротше кажучи, незалежно від того, миють німці вікна, готують їжу, обробляють деталі чи встановлюють обладнання, «незалежно від того, що вони роблять, вони не можуть обійтися без двох непохитних приміщень: одна — програма, а інша — інструмент. Який інструмент потрібно використовувати для будь-якої програми, і який інструмент повинен Не слід вносити зміни в будь-яку програму, яка використовується."
Тому немає потреби впроваджувати 5S (sorting, rectifying, sweeping, cleaning, and quality) на німецьких підприємствах, все робиться свідомо.
6. Твердий дух
«Зроблено в Німеччині» справді враховує інтереси користувачів у дизайні та використанні матеріалів, зосереджуючись на внутрішній якості, а не на зовнішньому вигляді та яскравих функціях. Коефіцієнт безпеки та довговічність німецьких автомобілів значно кращі, ніж у деяких конкурентів.
«Відповідальність, надійність і чесність» роблять Німеччину вільною від підробок і справжньою. «Почуття відповідальності» дозволило Німеччині серйозно взяти на себе свої військові зобов’язання, і вона була прийнята міжнародним співтовариством і тепер стала непостійним членом Ради Безпеки ООН. Німці відповідально ставляться до своєї роботи, клієнтів і продукції, своєю надійністю та чесністю забезпечують надійність і автентичність своєї продукції. Одним словом, солідний зовнішній вигляд і продуктивність «Зроблено в Німеччині» походять від солідного духу його виробника.
