«Контроль якості продукції — це головний біль кожного підприємства». Контроль якості – це системний проект зі своїми правилами та унікальними методами контролю. Якщо ви не оволодієте правильними методами контролю якості, буде важко контролювати якість продукту, і навіть виникнуть деякі несподівані проблеми з якістю, що спричинить значні економічні втрати для підприємства. Але контроль якості – справа непроста, і в цьому полягає конкурентоспроможність підприємства.
Головний технічний інженер, який працював десятиліттями, узагальнив наступні 6 лаконічних думок щодо контролю якості, сподіваючись допомогти кожному 1 Нелегко визначити процес і не легко змінити визначений процес
1) Якщо продукт має проблеми з якістю, знайдіть першопричину, основні фактори або основні прояви проблеми; 2) До з’ясування проблеми легка зміна процесу фактично приховує справжню причину та проблему. 2 Контроль процесів повинен мати сильне відчуття кількісного визначення та відстеження
1) Якість залежить від багатьох факторів, і не ігноруйте жодних деталей; 2) Будь-які деталі слід контролювати та фіксувати якомога більше даних; 3) Відсутність контролю та відстеження деталей процесу введе в оману формулювання коригувальних і запобіжних заходів. 3. Будьте терплячі при вирішенні проблем
1) Не будь запальним і сподівайся досягти успіху за один раз; 2) Не ігноруйте нестандартні ситуації, тому що вони, здається, не мають нічого спільного з проблемою, що вирішується; 3) Не вживайте жодних дій, якщо ви не можете знайти причину та закономірність, ви можете контролювати та стандартизувати фактори впливу на аналіз; 4) Перегляньте деякі досвіди та шаблони, які були раніше перевірені та узагальнені; 5) Як тільки ви знайдете певний досвід і шаблони, заглибтеся і піднесіть їх до теорії, навіть якщо це коштує дорожче; 6) Ви повинні знати, що «тисячомильний насип руйнує мурашина» і «Югонг гори зрушує».
4. Сформуйте превентивне мислення
1) Найвищий рівень управління якістю – це профілактика, а не те, як її зберегти після виникнення проблеми; 2) Повинні бути ознаки, перш ніж виникне будь-яка проблема з якістю, це залежить від того, чи є у вас методи, засоби та досвід для моніторингу та ідентифікації; 3) Та сама проблема якості повинна бути високо оцінена, коли вона виникає вдруге; 4) Дані щодо щоденних процесів і результатів слід відсортувати за допомогою певних інструментів, а закономірності та тенденції змін слід знайти на основі відсортованих результатів. Ці закономірності та тенденції необхідно постійно переглядати; 5) Перед обробкою продукту кожен контрольний фактор має бути максимально послідовним.
5 Контроль якості повинен мати управлінське мислення
1) Не розраховуйте покладатися безпосередньо на інженерів-технологів для досягнення стабільної якості продукції; 2) Якість продукції виготовляється. Якщо ви не керуєте прямими виробниками, якість ніколи не буде стабільною; 3) Отже, ви повинні спостерігати, звертати увагу та вивчати продуктивність і статус безпосередніх виробників продукції, а також керувати та мобілізувати ці показники та статус; 4) Якщо продуктивність і статус безпосередніх виробників продукції не контролюються, як тільки виникає проблема якості, ви ніколи не зможете проаналізувати точну причину; 5) Не думайте, що якщо вимоги до контролю процесу, передбачені нашою поточною технологічною дисципліною, будуть дотримані, якість продукту буде точною; 6) Таким чином, наші вимоги до управління процесами повинні постійно вдосконалюватися, а також потрібно добре керувати людьми.
6. Частіше прислухайтеся до думок і пропозицій. 1) Не думайте, що думки інших нічого не варті, тому що вони не знають реальної ситуації і не можуть відразу вирішити проблему; 2) Але вони, особливо безпосередні виробники продукції, можуть дати нам багато підказок і нагадувань; 3) Якщо ви можете вирішити проблему, вам не потрібно слухати чиїсь думки та пропозиції; але коли ви не можете це зрозуміти, рекомендується прислухатися до будь-чиїх думок і пропозицій, а також пробувати й експериментувати, незалежно від того, згодні ви чи ні; 4) Думка про управління якістю часто торкається передових країв науки і техніки. Навіть випадкове речення чи скарга може скеровувати чи натякати на головний напрямок технологічних інновацій, тому професійні техніки повинні звертати увагу на деталі та добре вловлювати деталі.
