Ті ж годинникові аксесуари, вироблені в Швейцарії, не такі, як у нас. Ефект тієї ж машинної гайки, що використовується в Німеччині, не такий, як у нас.
Певна компанія в моїй країні запровадила німецьке виробниче обладнання, але тестова продукція все одно не відповідала належним стандартам точності. Німецька сторона була здивована і незрозумілим чином прислала техніка років 20. Коли він побачив китайського техніка, який сидів навпочіпки, він раптово розлютився і різко розкритикував за порушення вимог специфікацій щодо встановлення обладнання.
60--річний німець (технічний) і шанований старий технік з китайської сторони почувається трохи незручно. Сподіваюся, німецький технік це продемонструє. Німецький технік в охайному робочому одязі, не кажучи ні слова, лежить на землі, як солдат, і рухає тілом горизонтально. У нижній частині обладнання головка розташована нижче положення гайки, а гайка загвинчується спеціальним ключем три з половиною рази, не більше і не менше. За підказкою німецького технічного спеціаліста китайський персонал виявив, що гайка та нижня частина обладнання мають відповідні символи.
Німці пояснили, що лише лежачи рівно, можна гарантувати, що гайка буде паралельна дну пристрою та рівномірне зусилля. Три з половиною оберти є стандартними результатами, отриманими в результаті суворих випробувань встановлення. Тільки це гарантує, що весь гвинт не затягнутий і не ослаблений. Відсутня непомітна легка деформація компонентів пристрою внаслідок додаткового натягу. Подібні проблеми зі встановленням виникають часто. Наприклад, коли наш технік встановлює шестерню, якщо вона не може бути встановлена, він забиває її молотком, а німецький технік обробляє її потроху наждачним папером і напилком, поки вона ідеально не підійде.
Після встановлення та налагодження німецьким техніком обладнання дивним чином відновило належну працездатність. Зрештою нас здивувало те, що цей німецький технік не мав видатної академічної освіти чи навіть диплома коледжу. Він був звичайним. Випускники ПТУ – не що інше, як звичайні випускники. Він вважає, що це все так нормально, тому що він весь час отримував таке навчання і вимоги.
Це нагадує мені такий британський дитячий віршик: Lost a nail, lost a horseshoe; загубив підкову, втратив коня; втратив коня, втратив короля; lost a king King, lost a war; програв війну, втратив імперію.
У 1485 році король Англії Річард III потрапив у полон у битві при Босворті таким чином і програв армії на чолі з графом Річмондом, таким чином втративши всю Британію. Коли Річард III вигукнув від болю в момент захоплення: «Цвях, цвях-підкова, моя країна буде перекинута на цьому цвяху-підкові», чи відчуваємо ми також інший жаль і тяжкість?
Ця невелика різниця між тим, є «цукор» чи ні, може призвести до величезної різниці в рівні цивілізації. На нашому заводі та на заводі в Швейцарії збираються однакові аксесуари для годинників, і точність часу в дорозі не однакова; Існує більше ніж один рівень різниці в якості продукції, і зрілі технології не були зріло застосовані у виробництві.
Коли ми вигукуємо, що нестача висококваліфікованих кадрів уже пов’язана з життям підприємств, ми не можемо не задуматися над тим, чому не вистачає наших власних висококваліфікованих працівників. Завдяки своєму особливому досвіду мені вдалося провести дослідження на місці багатьох вітчизняних підприємств. Якби я ставив оцінку, мені було б дуже ніяково і соромно. Для багатьох китайців їхнє ставлення до роботи, результативність і здійснений факт є «дурнем», який не можна пояснити лише якісними виправданнями, а дослідження глибинних причин насправді пов’язане з «ні» якістю групових тренувань у всьому нашому суспільстві.
